Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour RetrouveCI. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Chiffrement HTTPS
Toutes vos données sont chiffrées
Aucune revente
Vos données ne sont jamais vendues
Suppression sur demande
Effacement complet en 30 jours
Données collectées
Lors de votre inscription, nous collectons votre numéro de téléphone et votre nom d'affichage. Ces informations sont indispensables au fonctionnement du service.
Lors de la publication d'annonces, nous enregistrons le titre, la description, la localisation approximative, la catégorie et la date de publication de l'objet.
Nous collectons également automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et pages visitées, à des fins statistiques et de sécurité.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour faire fonctionner la plateforme : afficher vos annonces et faciliter le contact entre utilisateurs.
Nous pouvons utiliser votre adresse email ou numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications relatives à vos annonces (correspondance trouvée, messages reçus).
Les données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer nos services, sans jamais permettre de vous identifier individuellement.
Partage des données
Votre numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement. Il est partagé uniquement si vous choisissez explicitement de le communiquer via WhatsApp depuis une annonce.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Dans le cas où la loi ivoirienne l'exige, nous pourrions être contraints de partager certaines informations avec les autorités compétentes.
Sécurité des données
Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.
Les mots de passe sont stockés sous forme de hash sécurisé (bcrypt) et ne sont jamais conservés en clair dans nos bases de données.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos systèmes pour protéger vos données contre les accès non autorisés.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de l'ensemble de vos données à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de communication ou d'analyse.
Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours.
Les annonces supprimées sont retirées de l'affichage public immédiatement mais peuvent être conservées dans nos logs pendant 90 jours à des fins de sécurité.
Les données techniques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques.
Exercer vos droits
Contactez-nous pour toute demande relative à vos données.